Sua privacidade em primeiro lugar

01Quem trata os dados

Esta política vale para o site sortesimples.com.br e para o aplicativo Sorte Simples (Android e iOS). O Sorte Simples é o responsável (controlador) pelo tratamento dos dados descritos aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail [email protected].

02Dados coletados

No site

Ao criar uma conta no site, coletamos:

• Nome — para identificar a sua conta e personalizar a interface.
• E-mail — para autenticação, recuperação de senha e comunicações essenciais sobre a conta.
• Celular (opcional) — usado apenas para contato pontual relacionado à conta, nunca para marketing de terceiros.
• Senha — armazenada de forma criptografada (hash), nunca em texto puro.

No aplicativo

• Sessão de visitante — ao abrir o app pela primeira vez, criamos um identificador técnico de visitante, sem nome nem e-mail. Seus grupos de jogos, jogos salvos, preferências (como tema e apelidos das loterias) e rascunhos das ferramentas ficam guardados no nosso servidor, vinculados a esse identificador, para não se perderem e poderem ser recuperados.
• Entrar com Google ou Apple (opcional) — se você escolher entrar, recebemos do Google ou da Apple o identificador da sua conta e os dados de perfil que eles compartilharem, como nome e e-mail. A Apple pode fornecer um e-mail de retransmissão privado. Assim seus jogos aparecem em outros aparelhos e no site.
• Notificações (opcional) — se você ativar as notificações, guardamos o código técnico da instalação usado para enviar os avisos e quais avisos você já dispensou. Você pode desativá-las a qualquer momento nos ajustes do app ou do aparelho.
• Importação do app antigo — ao atualizar da versão anterior, os grupos e jogos guardados no aparelho são enviados ao nosso servidor uma única vez, para continuarem disponíveis.

Dados técnicos, de uso e de desempenho do app

• Google Analytics para Firebase — mede o uso e o desempenho do aplicativo (por exemplo, sessões e o tempo que o app leva para abrir e responder). Coleta um identificador da instalação do app, gerado aleatoriamente, a localização aproximada (cidade ou região, calculada a partir do endereço IP mascarado — não usamos o GPS), o modelo do aparelho, o sistema e a versão do app. Esses dados não são associados ao seu nome, e-mail ou jogos. Não coletamos o identificador de publicidade do aparelho e não usamos esses dados para anúncios.
• Firebase Crashlytics e relatórios de erro — quando o app apresenta uma falha, enviamos informações técnicas do erro, a versão do app, o modelo e o sistema do aparelho, um identificador técnico da instalação e o endereço IP. Esses relatórios não incluem e-mail, senhas, dezenas ou nomes de grupos.
• Registros do servidor — como em qualquer serviço na internet, nosso servidor registra o endereço IP, a data e a hora dos acessos, para segurança e prevenção de abuso.

Não coletamos dados sensíveis como CPF, documentos de identidade, informações financeiras ou bancárias, biometria, localização precisa (GPS), contatos ou fotos.

03Para que usamos

• Autenticar o acesso e manter sua sessão.
• Salvar, sincronizar e recuperar seus grupos de jogos, preferências e rascunhos entre o app e o site.
• Enviar avisos pelo app, quando você ativar as notificações.
• Entender, de forma agregada, como o app é usado e corrigir lentidão e falhas.
• Garantir a segurança do serviço e prevenir abusos.
• Enviar comunicações essenciais sobre a conta (por exemplo, recuperação de senha).

Não usamos seus dados para perfis de marketing, publicidade direcionada ou qualquer finalidade não relacionada ao funcionamento e à melhoria da plataforma.

04Bases legais

• Execução do serviço que você solicitou — conta, sessão de visitante, jogos salvos e sincronização (art. 7º, V, da LGPD).
• Consentimento — notificações e login com Google ou Apple, que você pode revogar a qualquer momento (art. 7º, I).
• Legítimo interesse — métricas de uso e desempenho não identificadas, relatórios de falha e registros de segurança (art. 7º, IX).
• Cumprimento de obrigação legal, quando aplicável (art. 7º, II).

05O que fica no seu aparelho

O aplicativo não mantém banco de dados local com resultados, estatísticas, jogos ou preferências. No aparelho fica apenas a credencial técnica da sessão, no armazenamento seguro do sistema. Arquivos de jogos que você exportar ficam sob o seu controle.

06Compartilhamento e fornecedores

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com anunciantes ou parceiros comerciais. Para o serviço funcionar, alguns fornecedores tratam dados em nosso nome (operadores), apenas para as finalidades acima:

• Google — Firebase (Analytics, Crashlytics e Cloud Messaging) e login com Google.
• Apple — login com Apple e entrega de notificações no iPhone.
• Provedor de hospedagem — servidores onde ficam o site, a API e o banco de dados.

Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD (art. 33). Saiba mais nas políticas do Google, do Firebase e da Apple. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

07Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta, da sessão de visitante, jogos e preferências: enquanto a conta ou a sessão existir, ou até você pedir a exclusão.
• Métricas do Google Analytics: pelo prazo de retenção configurado no Firebase, de até 14 meses.
• Relatórios de falha do Crashlytics: até 90 dias.
• Registros do servidor e relatórios de erro: pelo tempo necessário à segurança e ao diagnóstico.

08Dados das loterias

Os resultados e informações sobre concursos exibidos na plataforma são dados públicos divulgados pela Caixa Econômica Federal. O Sorte Simples apenas organiza e apresenta esses dados públicos para facilitar a consulta.

09Cookies e sessão

No site, utilizamos apenas cookies essenciais de sessão para manter sua autenticação ativa durante a navegação. Não usamos cookies de publicidade.

10Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados — no app, em Configurações › Excluir conta, ou pelo e-mail abaixo.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Revogar o consentimento, como desativar as notificações ou sair da conta Google ou Apple.
• Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse e pedir informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer esses direitos, escreva para [email protected].

11Crianças

A plataforma não é direcionada a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

12Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página e, em mudanças relevantes, avisaremos no site ou no aplicativo.

13Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: [email protected]. Veja também a página sobre.